
为积极响应团中央、团省委《关于以纪念“五四“青年节为契机深入推进基层团组织和广大团员青年创先争优活动的通知》要求,进一步提升青年文明号集体的服务质量,充分展示文明先锋形象,用最良好的精神风貌和最优质的微笑服务为实现我市经济社会更好更快更大发展贡献力量。团市委、市“号手”活动组委会在全市各级青年文明号集体中广泛开展“创三优、争十佳”青年文明号服务月活动,取得了积极的活动效果和良好的社会影响。
牡丹江市地方税务局极积组织全系统各级青年文明号集体近80多名青年号手开展了美化城市环境的靓化活动。充分发扬了团结、互助、友爱的精神,经过大家的共同努力,共完成了64段交通护栏的清洗工作,使交通护栏焕然一新,得到了市民和市领导的一致好评。通过靓化活动的有效开展,既美化了城市的环境,服务了“三优”文明城市的创建工作,同时体现了地税干部的凝聚力、战斗力,展现了地税系统青年文明号集体勇往直前,创先争优的精神和风貌。
中国移动通信公司牡丹江分公司各级青年文明号集体全面动员,深入推进青年文明号优质服务月活动。他们以人人争做优美环境的创造者,处处争做优良秩序的维护者,时时争做优质服务的提供者,积极做青年文明号服务贡献者,立足本职工作为“三优”文明城市建设岗位建功。强技术:号召青年骨干发挥技术强项,做优质服务的技术强者,积极做好移动网络应急保障、优化测试、解决信号盲区,加强信息网络建设。提服务:为客户提供优质语音服务、面对面服务,提高话务员、营业员服务技能,开展服务技能评比,树形象,掌握每个与客户接触瞬间的良好展示。树形象:以青年文明号为活动载体,“三优”文明城市建设为契机,拓展青年文明号活动载体,加强青年文明号队伍建设,不断提高服务质量。
中国电信集团公司牡丹江分公司以“创三优、争十佳”青年文明号服务月活动为契机,系统内各级青年文明号集体始终坚持用户至上、用心服务的服务理念,以抓好优质服务、提高服务意识、爱岗敬业、塑造良好企业形象为使命,以争创国家级“青年文明号”为目标,经常性地开展各种业务技能竞赛,通过学习讨论和系列活动,树立起爱企业、爱岗位、讲奉献的好思想、好作风。青年文明号集体在新的形势下不断追求发自内心的服务精神,始终以完美作为目标,为每位用户提供来自电信的星级服务。真真做到想客户之所想、急客户之所急,造就“服务型”队伍。每位员工的服务质量和态度都得到广大用户的一再好评。青年职工深深知道营业窗口是通信企业的与客户面对面交流,心与心沟通的重要渠道,他们把全部爱和真情播撒在这个小小营业厅里,在三尺柜台挥洒自己的真诚和汗水;用一张张诚挚的笑脸、一句句温馨的话语、一颗颗真诚的心优质服务,深深地打动着每一位客户。为“电信的明天会更好”挥洒自己的青春和汗水。